Skip to main content
Skip table of contents

Удаление данных пользователя

Удаление аккаунта

ВАЖНО! Удаление аккаунта приведет к потере доступа к приложению и доступным к выводу средствам. Если у вас остались средства, которые вы хотите вывести и вы удалили аккаунт, обратитесь в поддержку по почте support@millionagents.com

Пользователь может запросить удаление аккаунта в приложении в любой момент. Для этого нужно:

  1. Перейти на экран Профиля в приложении (см Навигация);

  2. Нажать Настройки;

  3. Выбрать удалить аккаунт и подтвердить.

Меню Настройки

После подтверждения удаления произойдет следующее:

  1. Логин (номер мобильного телефона) и пароль будут удалены немедленно.

  2. Данные о банковских счетах будут удалены немедленно. Если данные хранятся на стороне платежной системы, то в приложении будут удалены только шифрованные токены. Для удаления данных на стороне платежной системы пользователю необходимо будет обратиться в службу поддержки ООО НКО «ЮМани», контакты можно получить по ссылке https://yoomoney.ru/contacts?city=msk.

  3. ИНН пользователя и его полные ФИО полученные через API налоговой будут удалены через 90 дней только в том случае, если пользователь не получал начисление оплаты за задания требующие статуса плательщика НПД (самозанятого). В случае если такие начисления были, то ИНН пользователя и его ФИО будут храниться в течение не менее 5 лет на основании Протокола информационного обмена, порядок информационного взаимодействия, требования (критерии) к операторам электронных площадок и кредитным организациям, осуществляющим взаимодействие с налоговыми органами обязательного для исполнения ООО “МИП” и опубликованного ФНС России по адресу https://data.nalog.ru/html/sites/www.npd.nalog.ru/pr032_150923.docx. С прочими документами ФНС России регламентирующими обязанности операторов электронных площадок можно ознакомиться по ссылке https://npd.nalog.ru/docs/.

  4. Данные о транзакциях пользователя, а также чеки выписанные по Федеральному Закону №422-ФЗ, если таковые были, будут храниться в течение не менее 5 лет по требованию ФНС России.

  5. Отчеты переданные пользователем через приложение принадлежат заказчикам на основании договоров оферты подписанных пользователем и не являются собственностью ООО “МИП”, а значит не могут быть удалены ООО “МИП” по запросу пользователя.

Очистка кэша

При нажатии Очистить кэш в меню Настроек произойдет только очистка данных незаконченных и неотправленных отчетов в оперативной памяти пользовательского устройства.

Удаление всех отчетов

При нажатии Удалить все отчеты в меню Настройки произойдет только удаление законченных, но неотправленных отчетов в памяти пользовательского устройства. Это не приведет к удалению отправленных на сервер отчетов пользователя.

JavaScript errors detected

Please note, these errors can depend on your browser setup.

If this problem persists, please contact our support.